ISO 9001

Od momentu powstania w 1972 roku, firma Daikin Europe przekształciła się z zakładu zajmującego się montażem komponentów w zakład o pełnym zakresie produkcji, który spełnia wszystkie normy europejskie dotyczące działalności produkcyjnej. Wszystkie konkretne wymogi jakościowe obowiązujące na rynku europejskim są traktowane w Daikin Europe w sposób priorytetowy. Daikin kładzie duży nacisk na badania, co skutkuje optymalną wydajnością i jakością oferowanych produktów.

ISO 9001Najpierw zakłady produkcyjne w Japonii, a następnie Daikin Europe otrzymały certyfikat ISO 9001 w 1993 roku. Certyfikat ISO9001 stanowi dla klienta gwarancję, iż firma przywiązuje ogromne znaczenie do kwestii jakości na każdym etapie projektowania i produkcji, jak również po sprzedaży produktów. Certyfikat gwarantuje także, iż sam system jakości firmy jest regularnie poddawany audytom, zarówno wewnętrznym, jak i przeprowadzanym przez instytucje zewnętrzne. 

W kwietniu 2002 roku firma Daikin Europe NV została poddana audytowi przez instytucję zewnętrzną, Lloyd Register Quality Assurance, do celów certyfikacji ISO9001:2000. Nowa norma 2000 jest skierowana na procesy biznesowe i kładzie podstawowy nacisk na klienta. Norma ta zobowiązuje firmę do podejmowania wszystkich działań w procesach biznesowych, mając na uwadze klienta oraz jego satysfakcję.
Ponieważ certyfikat ISO9001 motywuje pracowników do dokonywania ciągłych udoskonaleń, produkty i procesy Daikin są zgodne z odpowiednimi wymogami na każdym etapie.