Fabryczny Serwis Pomp Ciepła
Dbając o naszych i Państwa klientów stworzyliśmy kompleksowy program opieki serwisowej dla pomp ciepła Daikin Altherma, który gwarantuje wszystkim nabywcom usługę na najwyższym poziomie. Państwo jako Instalatorzy odpowiadają za właściwy montaż systemu grzewczego oraz zgłoszenie uruchomienia poprzez poniższy formularz.
Dlaczego warto zostać partnerem serwisowym Daikin Altherma?
Benefit finansowy
Płatne pierwsze uruchomienia, płatne naprawy gwarancyjne, wymagane odpłatne coroczne przeglądy.
Sieć partnerska
Dołączysz do społeczności Daikin, która dzieli się wiedzą oraz najlepszymi praktykami w moderowanych grupach dysusyjnych.
Zdalny monitoring urządzeń
Inofrmacje o błedach, awariach, możliwość zdalnej dianozy oraz parametryzacji układu na portalu Stand By My lub E-care.
Certyfikowane szkolenia bezpłatne
Otrzymujesz dostęp do bogatej oferty specjalistycznych szkoleń montażowych i produktów. Dostaniesz od nas darmowe vouchery na szkolenia.
Identyfikacja wizualna
Odzież robocza, oklejanie auta, możliowość wykorzystania logo oraz obecność na stronie jako Autoryzowany Partner Serwisowy
Części zamienne i narzedzia
Pełen dostęp do bazy danych na portalu E-parts.
Dla naszych partnerów serwisowych przygotowaliśmy preferencyjne warunki zakupu części zamiennych oraz rabat na narzędzie D-Checker.
Stand By Me
Baza twoich klientów, pełna dokumentacja urządzenia, przypomnienia o przeglądach, możliwość zamawiania części zamiennych.
To wszystko i wiele więcej znajdziesz w portalu Stand by Me.
E-Care
Aplikacja do zamawiania części zamiennych, diagnozy urządzeń, zdalnego moitoringu, kreator pierwszych uruchomień.
My Daikin
Łatwy dostęp do danych technicznych, dokumentacji, szkoleń on-line i wiedo porad na portalu my.daikin.pl, a także do faktur, zamówień i informacji o płatnościach.
Wsparcie techniczne
Otrzymujesz od nas najnowsze informacje o produktach oraz aspektach technicznych, a także bezpośrednie wsparcie przy diagnozach i naprawach.
Daikin A'la Carte
E-commerce do sprzedaży odpłatnych przeglądów gwarancyjnych. Dotępny na portalu Stand By Me.
Dostęp do pełnej oferty handlowej
Pamiętaj, że jako serwisant zysujesz pełen dostęp do naszych produktów rezydencyjnech Możesz je kupować z atrakcyjnym rabatem i sprzedawać..
Warunki programu
Autoryzowane uruchomienie oraz pełna opieka gwarancyjna Serwisu Fabrycznego jest zawarta w cenie zestawu urządzeń. Należy posiadać aktualny certyfikat ze szkolenia montażowego dla danego typu urządzenia. Do obowiązku firmy instalacyjnej należy między innymi prawidłowy montaż i zgłoszenie urządzenia do autoryzowanego uruchomienia.
Do czasu wykonania pierwszego uruchomienia urządzenia przez Serwis Fabryczny za urządzenie odpowiedzialny instalator. Po autoryzowanym uruchomieniu opiekę nad urządzeniem przejmuje Serwis Fabryczny, a klient otrzymuje 5 lat pełnej gwarancji producenta z możliwością rozszerzenia nawet do 10 lat.
W przypadku braku autoryzowanego uruchomienia obowiązuje standardowa gwarancja 36-miesięczna (3 lata na części zamienne) realizowana przez instalatora, który zamontował urządzenie. Zgłoszenie awarii lub nieprawidłowej pracy użytkownik powinien dokonać pod nr infolinii 22 417 80 80 podany na naklejce serwisowej. Zgłoszenia przyjmowane są 7 dni w tygodniu w godzinach od 8:00 do 20:00.